Re: Motosega nuova: documenti che il rivenditore DEVE fornire

marzot Lun Set 15, 2014 4:27 pm

Prima di effettuare acquisti on line controlla sui siti dei marchi che hai scelto e vedi dove si trovano i centri di assistenza autorizzati. Se ne hai vicino a casa acquista tranquillo che in caso di bisogno potrasi rivolgerti direttamente a loro.

maxb. Mar Set 16, 2014 8:16 am

non è detto; il gruppo emak non lega contrattualmente i suoi rivenditori con obblighi di fare le garanzie ai prodotti indipendentemente da dove sono stati venduti. il tutto è a carico del buon cuore del rivenditore di turno; può decidere di no oppure di si a seconda delle sue valutazioni, in ogni caso la manodopera andrà pagata comunque poichè la casa madre non la rimborsa. (mentre rivolgendosi direttamente a chi ha venduto si, poichè de facto costui è obbligato per legge a lavorare gratis in caso di garanzia).

marzot Mar Set 16, 2014 3:31 pm

Strano perchè Efco e Oleomac forniscono indicazioni sui loro centri di assistenza più vicini al cliente e in caso di intervento in garanzia è compresa (per legge) anche lamanodopera necessaria alla riparazione. Se non è così consiglierei di orientarsi su prodotti di altro marchio.

maxb. Mar Set 16, 2014 4:30 pm

noi vendiamo oleo mac e non ci risulta che dobbiamo lavorare gratis per far garanzia su macchine vendute da altri. quel sistema può funzionare solo con aziende che rimborsano la manodopera ai propri rivenditori.

marzot Mar Set 16, 2014 7:55 pm

Ne prendo atto max.b. E' infatti impensabile che un rivenditore debba lavorare gratis su un prodotto venduto da altri. Ma se quel rivenditore è anche centro ufficiale di assistenza della Casa e sia stato accertato da un tecnico/ispettore della Casa che la riparazione rientra nella garanzia non ci son santi. Se la Casa non riconosce il rimborso della manodopera si comporta, a mio parere, scorrettamente e dimostra di non essere un marchio serio. E' un bene che gli utenti del forum vengano a saperle certe cose.

beppe65 Mar Set 16, 2014 8:25 pm

marzot ha scritto:... E' un bene che gli utenti del forum vengano a saperle certe cose.

Premesso che gli utenti di questo Forum, in quanto tali, non sono certo degli sprovveduti, mi permetto di suggerire toni meno perentori nei messaggi al fine di consentire il consueto confronto sereno e costruttivo per tutti.
Grazie.

Lello78 Gio Apr 02, 2015 7:37 pm

Se dovessi acquistare una motosega esposta sullo scaffale del rivenditore, trovo ancora su tutte le mts la targhetta ove è scritto l' anno di fabbricazione e la matricola?
Essendo intenzionato all' acquisto di Husquarna 550 xp ed avendo letto in un topic di codesto forum che le prime prodotte hanno avuto "problemi di gioventù" in seguito risolti, se dovessi ritirare la mts sullo scaffale mi premurerò di osservare l' eventuale etichetta riportante l' anno di produzione.
Qualcuno sa da quale periodo hanno migliorato la questione dell' autotune?
Non vorrei acquistare qualche pezzo rimasto in magazzino con i "problemi di gioventù" a prezzo attuale.

Anto86 Gio Apr 02, 2015 7:58 pm

sulla targhetta esposta da qualche parte sulla motosega è indicato numero di matricola / anno di produzione. inoltre ti verrà fornito un certificato di origine con riportate nuovamente le stesse cose.
le motoseghe prodotte nel 2014 (riportato dunque in targhetta) son certamente con autotune di seconda generazione. credo anche quelle del 2013 ma non ne son sicuro, attendi conferme o smentite a riguardo. Very Happy

ferrari giacomo Ven Apr 03, 2015 6:43 am

le 550 xp e le 545 non hanno avuto problemi di autotune ma bensi di costruzione fisica del carburatore da parte di walbro,hanno sbagliato a farli,in ogni caso le macchine aggiornate riportano sulla targhetta nera verso il fondo alla fine di tutte le scritte questo simbolo (II).
la stessa cosa vale per tutte le altre autotune husqi

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