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Messaggio  Nobileraf73 Ven Mar 28, 2014 5:55 pm

Sono quasi otto mesi che continuo a portare in assistenza un soffiatore Stihl per un problema di reflusso di olio dal carburatore e a oggi il problema non è ancora risolto a dimenticavo il soffiatore è in garanzia . In questi otto mesi a dire del maccanico Stihl mi avrebbe sostituito:
3 volte il carburatore
2 volte la flangia termica
4 sfiati serbatoio
e tutte le volte guarnizioni varie e tubi miscela

Poi addirittura a novembre scorso (a dire del rivenditore) me lo ha anche mandato in Stihl a Cambiago perchè lui non sapeva più cosa fare ma alla fine il problema era rimasto come prima . Morale della favola ieri stufo di questa situazione decido di telefonare io in Stihl e parlo con il responsabile tecnico spiegando la cosa lui mi chiede il numero identificativo della macchina controlla a computer e sorpresa il mio soffiatore non è mai stato da loro e non sono mai neanche stati richiesti pezzi di ricambio   MA VI PARE ONESTO ? VOI CHE DITE ?
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MA VI PARE ONESTO? Empty Re: MA VI PARE ONESTO?

Messaggio  peppone Ven Mar 28, 2014 6:45 pm

io dico che:
1) siamo a conoscenza del tuo problema con il soffiatore stihl da oltre 6 mesi.
2) abbiamo fatto tutto quanto in nostro potere per aiutarti (consigli di officina, consigli legali, indicazioni di ogni sorta)
3) con questo tuo topic stai violando il punto 12 del nostro regolamento (vattelo a leggere) laddove vieta l'uso del forum per rivalse personali nei confronti di venditori..

argomento lucchettato e domani mattina rimosso.

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