Garanzia oggetto dalla Germania

Geomic Mar Apr 18, 2017 7:28 am

Salve
sono in procinto di acquistare un tagliasiepi a scoppio, la scelta è caduta su Hitachi CH22ECP2 con lama da 62 cm; online si trova di media intorno ai 350-380 euro, su ebay l'ho trovato a 325 euro, oltretutto è un negozio a 50 km da casa mia
Sempre su ebay però si trova in un negozio tedesco a 269 euro + 11 di spedizione
Se acquistassi questo oggetto proveniente dalla Germania (45 euro di risparmio non sono pochi...), è coperto da garanzia anche in Italia? Due anni?

Stepmeister Mar Apr 18, 2017 8:51 am

Anche se ci sono le normative europee, devi chiedere direttamente al venditore come regolarti in un eventuale caso di bisogno. Controlla bene l'inserzione e chiedi anche se la garanzia ha valore a livello europeo (e quindi puoi eventualmente rivolgerti in caso di necessità a qualunque centro assistenza in Italia) o se devi rispedire a loro. Fatti due conti anche delle eventuali spese di spedizione, per il reso spesso ci si può far aiutare da Paypal mentre per le spedizioni in garanzia molto spesso i costi di spedizione sono a carico del cliente e non vengono rimborsati. Se stai acquistando a scatola chiusa, cioè senza aver mai preso in mano l'oggetto, fatti quei 50 kilometri e prendilo in mano. Se ti sembra ben fatto e il negozio ha un titolare in gamba prendilo e poi non ci pensi più. Se per qualche motivo non ti aggrada puoi fare l'acquisto online. Hai fatto il viaggio, certo, ma almeno hai fatto un acquisto consapevole. A favore dell'online, soprattutto in Germania, debbo dire che sono molto professionali, corretti (ogni acquisto arriva con regolare fattura o scontrino mentre in Italia fanno un po' tutti come vogliono) e disponibili. Molto spesso anche con un'ottima conoscenza dell'italiano. Buona giornata.

Geomic Mar Apr 18, 2017 10:38 am

Grazie delle indicazioni
Dopo aver postato il messaggio qui, ho scritto (in Italiano) al venditore, e mi ha risposto ora (in Inglese). La garanzia vale solo in Germania, e in caso di problemi dovrei contattare Hitachi Germany e spedirlo a mie spese...
Come già scritto nella sezione apposita, avevo un black & decker elettrico che ho restituito dopo un anno, e ho usato un paio di volte un castelgarden a scoppio prestato da un amico
Questo hitachi ergonomicamente dovrebbe essere migliore del castelgarden, ma dici bene di andarlo a toccare con mano
Proprio stamani poi ho scoperto che da un grosso rivenditore della mia zona (8 km da casa mia) ci lavora un amico, e vendono stihl, hitachi e un'altra marca che non ricordo... magari riesco a strappare un prezzaccio

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