Problema con molla di accensione decespugliatore Alpina TB420D

Buona Domenica a tutti , a distanza di pochi giorni torno a scrivervi per il primo problema ...  
Venerdì mi è arrivato il decespugliatore di cui avevo chiesto nella precedente discussione... appunto Alpina Tb420D ... quindi gli ho dato solo un occhiata per vedere come sembrava ... e a dire la verità ... sembra un prodotto solido con buone plastiche e discreta qualità ... oggi avevo un pò di tempo ... quindi ho deciso di montarlo e provarlo... in realtà è arrivato già quasi tutto montato ... bisognava solo montare il manubrio e il parasassi ... comunque ho preparato la miscela al 2,5% come da istruzioni ... mosso su On lo starter sul manubrio, bloccato l' acceleratore , chiuso l' area ,premuto il primer finché non si è riempito di carburante (4-5-volte ) insomma tutto come da istruzioni ... a questo punto diceva di fare prima due tiri della corda lenti e poi più veloce per l' accensione ... ma in realtà ho subito notato che al primo tiro la corda non veniva tirata dentro ... la molla non funziona ....      ....ovviamente essendo Domenica non posso neanche chiamare l' assistenza per vedere cosa dicono ... E' mai possibile che mi sia capitato proprio a me uno prodotto difettato con la molla di accensione non funzionante ? c'è qualcosa che la può bloccare ??? o qualche altra spiegazione logica ??? perchè sul libretto non dice assolutamente niente in merito...  Vi allego la foto del prodotto e dove si vede che la corda è rimasta fuori ...
https://i.servimg.com/u/f86/19/48/92/90/image112.jpg

A giudicare dal tuo allarmismo deduco che hai poca dimestichezza o manualitá in riparazioni. Calma, potrebbe, uso il condizionale,necessario svitare leggermente la vite che fissa la puleggia avviamente al carter in modo da permettere il riavvolgimento oppure la molla si è sganciata o nella peggiore delle ipotesi rotta.
Passa da un riparatore, una diagnosi con eventuale preventivo non costa uno sproposito. Poi valuti il da fare.

condivido cio' che dice nonno sprint....un consiglio..fai. MOLTA ATTENZIONE   se smonti l'avviamento (quando togli la vite centrale)..la molla  a spirale  e' molto lunga  e molto NERVOSA  quindi in caso..guanti  e occhiali..

Domani chiamo l' assistenza Alpina più vicina che dista pochi km da casa mia ... vedo cosa mi dicono ... comunque in teoria non dovrebbe costarmi niente ... visto che il decespugliatore è nuovo e ho un regolare fattura ... eventualmente dovesse necessitare una qual si voglia riparazione o sostituzione ... dovrebbero farla in garanzia ... giusto ?

assolutamente si'....